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Acaba de terminar esta temporada de ventas navideñas y 2017 se cerró. Y para este nuevo año comienzan las dudas y reflexiones sobre las nuevas tendencias en el comercio. Una vez más, zentrada, la plataforma más grande para el aprovisionamiento de bienes de consumo dirigidos al comercio minorista en Europa, refleja la evolución y forma parte de este panorama.

Como era de esperar, en la temporada de Navidad, las compras online, y sorprendentemente, los comercios de grandes cadenas, sobre todo en el sector de alimentación se han aprovechado. Entre los desfavorecidos en los negocios del comercio, el pequeño minorista debe ser tenido en cuenta, al menos en Alemania. Según zentrada, el síndrome está patente también en los negocios online de tal manera que el grueso de los pequeños vendedores y los comercios se canibalizan entre ellos en lugar de favorecerse mutuamente.

"El panorama es dramático e incluye al pequeño comercio, a los desfavorecidos en un mercado que ofrece infinitas posibilidades",  describe el Director de zentrada el Sr. Ingo Schloo.

Mientras Amazon y Alibaba  invierten en las tiendas minoristas y las tiendas Low Cost de productos no alimentarios, crecen masivamente, ni la mayoría de los pequeños comercios ni muchos de los consultores reconocen las tendencias y las oportunidades que son importantes a tener en cuenta hoy en día para sobrevivir con aspiraciones de éxito en el comercio.

Internet ha tenido un gran impacto sobre los comportamientos en las compras de los consumidores, pero si lo conoce, lo puede incorporar y utilizar a largo plazo.

La demanda de productos y grupos de productos cada vez más variada se mueve hacia el comercio online, tal y como lo hemos visto en los negocios de Navidad y se centraliza a través de algunas de las más importantes plataformas de comercio online. Por otro lado, incluso Amazon, detecta el potencial de la industria alimentaria en el comercio retail de temporada. Probablemente muchos productos de uso diario y de primera necesidad así como productos promocionales y de temporada serán también los más demandados en el futuro, comprados por un cliente impulsivo, con una necesidad espontánea.

La «política del aprovisionaiento activo» significa el secreto del éxito y crecimiento para el pequeño minorista independiente que se aprovecha hoy en día de una serie de beneficios. Estar orientados hacia el cliente en lugar de hacia el producto hace que los términos usados que están de moda nos lleven a despistarnos del concepto general sobre el cual se asientan las bases del comercio minorista estable.

El comercio de temporada se sustenta gracias a la frecuencia local de los usuarios y debe aprender a hacer un mejor uso de las políticas de los surtidos con el fin de cubrir las necesidades de los clientes y así poder transmitir nuevas ideas en las compras.

Gamas de productos más amplias, productos de temporada y promocionales están en constante evolución, aumentan las posibilidades de compras y ventas. Los productos con precios de descuento muchas veces se adquieren al margen de las operativas de compra online.

El comercio de alimentación está en crecimiento frente al de no alimentación, los artículos no alimentarios con descuentos están conquistando el mercado y están ya pensando en la comida. Una vez que el cliente está en la tienda, no hay límites ni ninguna política exacta de ventas minorista especializada.  

En principio, la masa de pequeños comerciantes independientes juegan aún con ventaja, conocen a la perfección a su clientela local, mucho mejor que los grandes grupos y pueden controlar sus necesidades. En función de la gama de base los surtidos de artículos de menaje, regalos, decoración y bricolaje, juguetes y artículos de papelería, o también artículos de higiene personal ofrecen un gran número de posibilidades en las ventas de temporada. Incluso en las boutiques de moda, están dirigidas por el Live-Style y Belleza.  Sin embargo, la conexión práctica con proveedores permanentes es inadecuada y está a menudo desactualizada en la era digital.

«Las plataformas de aprovisionamiento de zentrada han sido concebidas para el crecimiento de su negocio y permite ya a muchos minoristas independientes un acceso cómodo y fácil a los productos con los cuales hacer crecer su negocio» explica Ingo Schloo sobre la oferta online de zentrada.

400.000 artículos procedentes de más de 500 proveedores europeos pueden ser comprados en pequeñas cantidades en Europa y con entregas rápidas a través de una plataforma con una gestión de pedidos online. Las compras online ofrecen, sobre todo al pequeño comerciante, una herramienta perfecta para ahorrar tiempos y obtener un surtido más flexible y mejor orientado al cliente que los grandes grupos empresariales, y por supuesto tendrá todas las informaciones y servicios adicionales a su alcance.

"Cuando las ventas online no ayudan a mejorar los negocios del comercio, las estrategias de surtidos y las ventajas de los packs en las plataformas online de aprovisionamiento ofrecen todo tipo de perspectivas, también a corto plazo o con una puesta en marcha progresiva", recomienda Martina Schimmel, Diretora de zentrada en Alemania. Para 2018 sólo debemos pensar en las buenas intenciones, tener un poco de coraje y el gusto por la acción ».

Sobre el zentrada.network

El comercio minorista independiente está muy cerca de sus clientes, pero a menudo muy lejos de los mejores proveedores. Además muchos comercios confirman que las compras online les ayudan a mostrar una gama más variada en sus negocios, más atractiva y diversificada, para sobrevivir a la, a menudo, fuerte competencia.

El zentrada.network conecta a los más de 363.128 comercios minoristas europeos inscritos en las respectivas plataformas de aprovisionamiento de zentrada y en su idioma con la oferta de proveedores españoles y europeos mediante el sistema de gestión de pedidos TradeSafe, llegando a las primeras gamas de productos y marcas destacadas de vendedores mayoristas ubicados en Europa.

Desde 2005 zentrada está representada, además de por su sede central en Alemania, por otros equipos y oficinas en Francia, España, Italia, Países Bajos, Polonia y Hungría y su versión en inglés de la UE. zentrada es pionera, líder tecnológico en el mercado online de venta de bienes de consumo al por mayor y la distribución en toda Europa.

Más de 500 importadores europeos, fabricantes y mayoristas ofrecen en sus tiendas online incorporadas en la operativa de venta de zentrada cerca de 400.000 artículos con surtidos variados, marcas, artículos destacados o especiales de todo tipo relacionados con bienes de consumo en el comercio.

Con el proceso de pedidos y pagos TradeSafe, integrado en zentrada, las cestas de la compra generadas a proveedores adheridos pueden gestionarse de forma muy ágil y fácil por el comprador con un 100% de protección y garantías exclusivas que hacen que el miembro profesional confíe y disfrute plenamente de una compra segura y sin riesgos, además la asistencia y el soporte al cliente se hace desde la oficina ubicada en España y en español lo que permite trabajar con proveedores colaboradores a escala europea sin barreras de idioma. Desde 2017 zentrada.Distribution centraliza el envío de las mercancías y la facturación de surtidos de grandes proveedores europeos.

La adhesión zentrada y TradeSafe es definitivamente gratuita para los miembros de compras al por mayor. Con la contratación de una cuenta PREMIUM el comprador obtienes prestaciones suplementarias como FreeD! con envío gratis.

http://www.zentrada.es

http://www.tradesafe.eu