Internet ha revolucionado el comercio tradicional. Anteriormente, las estrategias de marketing se enfocaban en hacer publicidad en medios masivos (televisión,radio, prensa) o actividades de merchandaising en los puntos de venta.
En la actualidad,esto ya no es suficiente, la penetración de internet en los hogares Españoles ha aumentado al 83,4% según el INE, por tanto nos enfrentamos a un consumidor digital. Este nuevo consumidor se caracteriza por estar mucho más informado, ya que antes de realizar una compra hace búsquedas online sobre el producto, realiza comparativas e interactúa con las marcas a través de redes sociales.
Esto muestra claramente que las empresas han tenido que hacer cambios para adaptarse a este nuevo tipo de cliente. Las grandes marcas, por ejemplo, tienen alta presencia en el canal digital, ya que además de tener sus propias tiendas online, venden a través de marketplaces muy reconocidos como Amazon, son muy activos en redes sociales y se anuncian a través de Google para obtener mayor visibilidad.
En el caso de los comerciantes locales como tú, y si todavía no has iniciado con la digitalización de tu negocio, es necesario que te empieces a involucrar en procesos como los mencionados anteriormente, ya que el uso de las nuevas tecnologías en internet te permitirá ser más competitivo y así garantizar la permanencia de tu negocio en el mercado.
Algunos de los principales beneficios son:
- Los pequeños comercios pueden estar a la altura de los grandes retailers: todas las empresas sean grandes o pequeñas tienen las mismas posibilidades de hacerse visibles en internet ya que todos tenemos a disposición las mismas herramientas, así que,si desarrollas una buena estrategia puedes llegar a conseguir notoriedad de marca,lo que se traduce en un aumento en las ventas con una inversión mínima.
- Puedes llegar a más usuarios: al estar tu comercio presente en internet puedes llegar a mayor cantidad de usuarios a nivel nacional e inclusive internacional. Lo cual permite expandir y hacer crecer tu negocio.
- Mejora la interacción con la audiencia: a través de plataformas como las redes sociales puedes establecer una relación cercana con los clientes, esto permite crear en ocasiones vinculación estrecha entre las marcas y los usuarios.
Pero… ¿es necesario vender a través de Internet?
La venta online,bien con un ecommerce propio o a través de un marketplace, puede ser una excelente opción para ampliar tu cartera de clientes e, incluso, si te animas,hacer que tu negocio traspase fronteras. ¡Pero la venta a través de Internet no es, ni mucho menos, la única opción para digitalizar tu comercio!
Puedes limitarte a tener perfiles en redes sociales, dar a conocer tu negocio mediante publicidad en medios digitales, o mejorar la experiencia de cliente en tu tienda mediante la adopción de distintas tecnologías en punto físico.
Otra buena opción para adentrarte en el mundo digital es la que te proponemos desde Somoscompra: mejorar la rotación y diferenciación de tus productos y colecciones, comprando a través de Internet a proveedores de toda Europa, ¡tienes más de 500 para elegir! ¿Empiezas a digitalizarte?